1. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo.

• Datos de pago: procesados por pasarelas externas. 

•  Datos de uso y navegación con fines estadísticos (cookies).

2. Para qué usamos los datos

• Procesar pedidos y envíos.

• Atención al cliente y resolución de reclamos.

• Enviar comunicaciones comerciales si autoriza (promociones, novedades).

3. Compartir datos

• Solo compartimos datos con proveedores necesarios (paquetería, pasarela de pago), y nunca para venta de bases de datos.

• Podemos compartir datos si la ley nos lo exige.

4. Seguridad

• Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

5. Conservación

• Conservamos datos mientras exista una relación comercial y por los plazos legales necesarios (facturación, garantías). Si deseas eliminación antes, puedes solicitarlo.

6. Derechos del titular

• Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Solicitudes vía WhatsApp o correo; responderemos conforme a la normativa aplicable.

7. Cookies

• Usamos cookies para mejorar la experiencia y analytics. El usuario puede gestionarlas desde su navegador.