Cobertura

• Realizamos envíos a todo México.

• Frecuencia y calendario de despachos.

• Todos los pedidos pagados y confirmados serán despachados a paquetería los días martes.

Criterio de inclusión: los pedidos confirmados y con pago registrado hasta las 23:59 h del lunes entran en el despacho del martes siguiente. Pedidos recibidos después de ese horario serán considerados para el siguiente envío semanal (martes siguiente).

 

Producción y preparación (tiempo estimado)

• Tiempo estimado de taller para productos personalizables: 1 - 2 días hábiles desde la confirmación del pedido (puede variar según la carga de trabajo y la complejidad del diseño).

• El envío semanal se suma a este tiempo de producción: ejemplo práctico — si tu pedido se confirma un miércoles, contará para el siguiente martes tras la producción.

Costos y modalidades

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra (según peso y destino).

Empaque

• Brazaletes y relojes se entregan en caja 

• Charms sueltos vienen en morralito individual.

• Recomendamos conservar el empaque original en caso de reclamación o devolución.

Responsabilidad por datos de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta. Italy Bracelet no responde por retrasos o pérdidas derivadas de datos erróneos.

• Si la entrega falla por error en dirección o ausencia del destinatario y el paquete retorna, los costos de reenvío correrán a cargo del cliente (salvo que la devolución sea por error nuestro o defecto confirmado).